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Prodotto non disponibile
In caso di acquisto e pagamento di un articolo non disponibile, il cliente verrà contattato via email e verrà effettuato un rimborso a discrezione del cliente sul conto corrente bancario, dell'importo dell'ordine o del coupon utilizzabile per un prossimo acquisto.     

prodotto difettoso  
Il cliente ha tempo fino a 05 (cinque) giorni lavorativi, dalla data di consegna del prodotto, per denunciare l'eventuale difetto. Si prega di verificare lo stato dei prodotti non appena li si riceve e se si riscontra qualcosa che non va, si prega di contattarci. Non ci sarà alcun costo di cambio per i clienti quando il prodotto presenta difetti di fabbricazione, danni di trasporto, l'ordine viene violato o qualsiasi altro problema che ne impedisce il corretto utilizzo. Il prodotto da sostituire deve essere in un imballo sicuro e chiuso, se il prodotto non è in queste condizioni il cambio non avrà luogo. Non appena il prodotto sarà ricevuto, verrà valutato il difetto denunciato, nonché lo stato del prodotto. Il cambio sarà effettuato per lo stesso prodotto acquistato o per un prodotto dello stesso valore. Se il prodotto non presenta un difetto di fabbricazione, sarà rispedito al cliente a spese del cliente.

Prodotto diverso da quello che ho acquistato
Se ricevi un prodotto diverso da quello che hai ordinato, devi contattarci immediatamente. Affinché i prodotti da restituire non devono essere aperti, i sigilli non devono essere rotti e in nessun caso devono essere utilizzati, pertanto i prodotti verranno sostituiti entro il termine concordato.

Garanzia
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