Termes et conditions

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Acceptation des conditions d'utilisation
Votre accès et/ou utilisation du « Site », en tant qu'« Utilisateur », implique l'acceptation sans réserve des « Conditions Générales d'Utilisation ». La confidentialité de vos informations sera respectée, veuillez donc suivre certaines directives pour l'interaction et le stockage de vos données. 1. Vos informations d'inscription sont stockées dans un environnement sécurisé avec un accès exclusif aux administrateurs de la boutique ; 2. Vos informations d'inscription (nom, téléphone, e-mail…) ne seront JAMAIS divulguées à des tiers, en gardant votre vie privée au maximum. 3. Nous ne conservons JAMAIS vos coordonnées bancaires. 4. Pour mettre à jour vos données d'inscription, modifier votre mot de passe ou vous désabonner du site, accédez à "Mon compte". Dans celui-ci, vous pouvez modifier toutes vos données en les gardant toujours à jour ; 5. Ne donnez pas votre mot de passe à d'autres personnes, il est important de garder vos données confidentielles ;

Produit non disponible
En cas d'achat et de paiement d'un article non disponible, le client sera contacté par email et un remboursement sera effectué au choix du client sur le compte bancaire, du montant de la commande ou du coupon utilisable pour un prochain achat.     

produit defectueux  
Le client dispose de 05 (cinq) jours ouvrables, à compter de la date de livraison du produit, pour signaler tout défaut. Veuillez vérifier l'état des produits dès que vous les recevez et si vous trouvez quelque chose qui ne va pas, veuillez nous contacter. Il n'y aura pas de frais d'échange pour les clients lorsque le produit présente des défauts de fabrication, des dommages de transport, la commande est violée ou tout autre problème qui empêche son utilisation correcte. Le produit à échanger doit être dans un emballage sécurisé et fermé, si le produit n'est pas dans ces conditions, l'échange n'aura pas lieu. Dès réception du produit, le défaut signalé sera évalué, ainsi que l'état du produit. L'échange se fera pour le même produit acheté ou pour un produit de même valeur. Si le produit ne présente pas de défaut de fabrication, il sera réexpédié au client aux frais du client.

Produit différent de celui que j'ai acheté
Si vous recevez un produit différent de celui que vous avez commandé, vous devez nous contacter immédiatement. Pour que les produits soient retournés, ils ne doivent pas être ouverts, les scellés ne doivent pas être brisés et en aucun cas ils ne doivent être utilisés, de sorte que les produits seront remplacés dans le délai convenu.

garantie
Les produits sont garantis, scellés et dans leur emballage d'origine. Les produits sont conservés à température ambiante et en aucun cas ils ne sont violés, ils restent scellés jusqu'à leur publication.

Pour annuler une commande
L'annulation de votre achat peut se faire à tout moment avant l'expédition de la commande, il n'est pas possible d'annuler une commande qui a déjà été expédiée.

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